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【益昇eHR】如何助力企业实现人力资源数智化转型?(下)

浏览: 发表时间:2022-06-02 00:00:00

✓企业怎么实现数智化转型,如何突破困境?

未来人力资源管理的行为也更多地依托我们的算法来驱动或者辅助,这也提出两个问题。

企业如何实现人力资源的数智化转型?过去的企业特别是大企业,信息化系统就像“烟囱林立”,是在不同时代,应不同人的诉求构建起来的小而专的业务处理系统。未来的系统应该是支持多端接入,分层交付,并且把人力资源的核心能力在中台进行沉淀。我们如何把“烟囱林立”的系统变成未来系统?要实现五个要素。

d一个要素,协同。相同定位系统的整合为一,纯手工的业务至少要完成信息化的改变。通过线上工作流来横穿业务系统,实现业务视角的协同。比如入职,可以从招聘管理系统出发,去发起offer审批,传递给OA,完成offer审批,审批完成后再自动触发offer给到员工,员工接受之后,自动触发资产管理系统、IT管理系统、行政管理系统,为员工去下单准备电脑、工位等等工作一定要设备,之后再通过预入职登记系统去采集员工的个人信息和资料,Z后在员工入职当天发起电签,员工完成电签之后,回写核心人力资源数据。把信息同步给薪酬系统,社保系统完成起薪起保。

D二个要素,交互。过去“烟囱林立式”的系统更多的是HR专业视角的管控系统,它是一个黑匣子,并不对客户开放,我们现在已经有越来越多的意识去做员工门户、经理门户甚至是HR专业门户这样的平台,去打造智能服务热线和员工服务热线的组合,以及构建承载更多体验,解决更多个性化服务的伙伴式的员工服务大厅。

第三个要素,数据。数据从过去的主数据运维到数据资产管理,已经涉及到大数据管理范畴了,从花名册、考勤、薪酬,到可以模拟预测和干预未来,比如离职预测,盈亏平衡预测等等。数据从过去系统和系统之间的接口可以通过数据总线来实现,从我们Z擅长的“表哥表姐”过渡到数据平台的搭建,指标体系的搭建。

第四个要素,中台。中台对于我们HR从业者来讲有些难以理解,我们只需要理解业务中台和技术中台解决的是能力复用的问题,数据中台解决的是数据清洗加工、一次计算多次使用的问题就好了。并且理解他是一个前台服务系统和后台资源管理系统保持速度同频的适配器就够了。

第五个要素,智能。人工智能在招聘、学习发展有非常好的应用,招聘可以突破我们的生产力J限,学习发展可以解决我们线下培训无法因材施教的问题,解决线上培训信息过载的问题。比如劳动力管理,可以解决复杂场景,既兼顾公正公平,又兼顾每位劳动者的特殊情况。员工服务基于对于员工的洞察提供千人千面的服务。

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