数字是产业互联时代的核心资源,提供基于数字化的全新产品或服务是所有企业面临的共同挑战,也是建设数字中国需要特别关注和大力支持的对象和领域。只有让企业实现业务、客户、服务、管理的在线化,才能z正实现中国企业治理模式和营商环境的数字重构。
人力资源是企业的宝贵财富,也是企业管理的核心价值领域,企业的数量离不开人力资源的数智化,甚至人力资源数智化也将成为企业转型升级的关键。
✓HR的数智化全景是什么样的?
首先,数智化并不是对原有的信息化系统的否定,并不是一盘否定所有的系统,允许有异构系统,但是不允许有同样定位的系统。要以业务的视角来横向打穿“烟囱式”的系统,实现跨系统的协同。
其次,融入了移动技术,自然语言技术,人脸识别,其他的一些AI技术,并且融入了有趣、平等、互助的互联网体验,更加关注用户体验,除了支持员工的工作以外,还q方位支持员工生活和社交的诉求。我们看到很多企业把新员工的入职培训做成了游戏模式。
第三,从数据层面来讲,从过去建立组织人事的主数据,从q面清晰的表达和呈现我们的人力资源数据,到通过系统、平台、指标体系的搭建,支持我们数据平台、管理者看板以及自助BI分析,不仅要用数据说话,还要用数据支持决策甚至预测未来。所有的这一切都是希望HR能够摘掉经验主义直觉的帽子,能够基于数据、场景、算法,科学地决策,做一个智慧的HR,实现自身的演进和蜕变,同时支持整个组织的演进和蜕变。
经常有小伙伴问,信息化、数字化和智能化究竟有什么差别?它们之间是什么关系?
相信讲到这里大家已经很清晰了,它们的底层都是IT技术。信息化是用IT技术固化管理或者局部支撑业务,聚焦怎么做。它更多的是管理视角,强调的是效率、规范。数字化是用IT技术再造业务本身,它强调的是流程和协同分工模式,聚焦该怎么做。所以它更多的是人才视角,强调体验和场景。在管理视角上,我们对于招聘会更加关注录用的合规性,筛选的科学性。但是站在人才视角我们会更加关注,我们对人才的吸引要素,留任要素,候选人的面试体验以及我们的雇主品牌的打造。
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