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【益昇eHR】数字化只是人力资源管理未来趋势一部分而已!(中)

浏览: 发表时间:2022-04-13 15:33:53


✓新技术提高人力资源管理效率


数字化确定性是一个趋势,因为它改变了管理决策的链条、质量和效率。过去,一线人才将信息反馈给高 级别专家或管理者,他们根据自己管理者经验和知识,在有限的合理范围内作出Z佳决定,然后反馈给工作人员执行。一些决策链条,不仅影响效率,很多时候由于沟通不畅,造成信息失真,也会导致决策失误。

因此,为了保证组织内部信息的快速流动,提高决策的质量和效率,必 须建立管理层,层层落实责任制和责任追究制,缩短决策链条,提高决策效率。

数字化升级带来了两个新的变化:

第 一是信息快速流动,通过数字化手段,信息编码、传递、解码的速度大大提高,信息采集的范围越来越广,从显性信息到隐性信息,从组织信息到人才信息,从滞后信息到实时信息,数据采集带来价值。

第 二个是深度学习后的智能决策,数据本身没有价值,数据和人工智能背后的数字孪生才是价值。有了数字孪生,我不在你身边,我知道你现在的心理状态、情绪感知、生理状态、能力级别、绩效潜力,也知道你的能力与具体的工作任务相匹配,没有任何能力溢出。另一方面,人工智能直接从海量数据中寻找Z佳路径,告诉员工如何在当前的数字场景下,在人才、执行力等方面迈出下一步。

当然,这些数字化人力资源想象,短期内是无法实现的,但必 须警惕,即使是JI其复杂的脑力活动,比如围棋,也能通过人工智能找到Z好的、日常的人力资源管理方法,难道有那么复杂吗?

美团-饿了么配送外卖时,实时判断每一位外卖员的活动轨迹,并根据活动轨迹给出明确的时间考核要求。

路线A,需要10分钟,路线B,需要8分钟,外卖员按照导航,就必 须在8分钟之内送达客户。有些外卖员发挥自己的“聪明才智”,寻找“小门”,提高送餐效率,看似是人的主观能动性战胜了数据算法,但不会超过10次,算法就能从外卖小哥的活动轨迹中,继续给出路线C,需要5分钟,继而调整时长考核要求。这就是数据的力量,也是数据的可怕之处。

所有的行业都会被数字化重构,人力资源管理也不例外。平安目前的HRX能够根据业务模式和业务发展路径,确定业务成功的关键控制点,找到动因指标,将关键绩效发生点作为过程指标,并明确界定结果指标,以此推断全企业的绩效管理体系,非常有效。

另外一些企业,基于人工智能提前储备人才,帮助企业建立明确的任职标准,并根据任职标准,建立结构化招聘和甄选体系,自动筛选简历,自动发送职位信息邮件,候选人自行开展职业性格测试、管理风格测试、专业能力测试、情景模拟测试,通过多维度的测评数据,直接匹配Z优候选人,不漏项,也不浪费。

薪酬也在向数字化,在海尔之后,管理层通过数字化的方式将人对人的模式固化下来,在生产一线的每一个工人面前,都会有一个小屏幕,实时显示你正在处理的客户订单。你的行为能创造多少价值?你今天创造了多少价值,你得到了多少薪酬回报?你这个星期拿多少薪酬回报?你这个月的薪酬回报是多少?小屏幕,实时展示,即时反馈。

在过去,公共交通行业为了防止司机偷油,根据线路设定正常的行进时间,加班、超标油耗的,也要承担相应的责任。借助数字化手段,所有车辆信息都是实时状态感知,车辆在某一非站点区域停留的时间超过一定时间,调度可以直接关注,车辆四周都有摄像头,无论驾驶员是否在车内,都可以一目了然地看到违章情况,当发生违章时,通讯设置可以直接联系驾驶员提醒。

这些场景只是简单的数字化人力资源应用场景,未来每一个管理模块都会被数字化重构。对于一般的HR来讲,确实工作空间和机会越来越少,不过对于高水平HR来说,这是福音。数字化+人力资源,过去Z难的点是数字化,未来Z难的是人力资源,真 正懂人力资源管理的专家,才能写出Z好的数字化模型和算法。

所以,做好人力资源数字化,要靠专业,成为更牛的HR,也要靠专业。

以上文章由hr软件,人力资源软件,人事软件为您提供,详情点击我们的网站:http://www.hrsscc.com.cn

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