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【益昇eHR】HR们,人力资源软件供应商想对你们说......

浏览: 发表时间:2022-03-23 11:20:51

我之前从HR视角写了一篇人力资源软件供应商们,HR想对你们说……,与人力资源软件供应商们说了说HR的心里话。

任何事情都是双向的,HR与软件供应商的合作也是如此,需要相互理解。

所以,今天,我从一个人力资源软件供应商的角度来和HR说反话。

事实上,软件供应商一直试图从HR的角度来思考,很多人力资源服务供应商都招了来自甲方的HR,成立人力资源研究院等。

但是软件供应商毕竟不是HR,即使是在HR方面,每个公司的做法都不一样。

因此,为了让HR更好地与软件供应商互动,我们希望HR能够在以下几个方面倾听hr软件供应商的心声:

1、逻辑思维再强一些

要知道,大部分HR都是文科出身,并不意味着他们的逻辑思维能力就很好。然而,软件系统Z终是用编程语言编写的。

编程语言背后需要的是清晰的逻辑和规则。在此基础上,在操作中还可能需要遵循一系列的顺序步骤。

因此,希望HR能够加强一些逻辑思维,这样更容易理解软件背后的原理,有助于在出现问题时快速定位和解决问题。

HR知道有些问题看起来很简单,但它们背后有很多逻辑架构设计,并不像你想象的那么简单。

有些HR人员在遇到问题的时候可能会有些急于求成,描述问题时会兜一个大圈子才找到问题的关键点,这确实会降低与软件供应商合作的效率。

逻辑思维强的HR可以更好地与软件供应商进行共同设计和规划。

例如:在人工智能面试或者员工服务机器人功能上,HR可以更有效地共同训练软件机器人以达成Z好的效果。

现在的HR软件一般也有很大的灵活配置功能,逻辑HR可以自行配置权限、定制流程和报告,让HR更快地适应。

此外,对于HR来说,更多的逻辑思维可以促进HR与企业内部例如IT、研发、生产等部门沟通,一举两得。

当许多其他部门系统需要与HR系统交互时,HR也可以提供更有用的关键信息。

2、对业界Z佳实践再多了解一些

很多HR的人觉得他们有Z好的企业管理方法,总是希望软件按照他们想要的方式来设计。

事实上,HR业界已经积累了丰富的Z佳实践。

例如,为了更好地管理岗位,在系统中先要建岗位才能招人,岗位要赋予权限才能带人等等。

软件供应商依靠良好的产品信誉赢得市场和客户,所以请相信,大多数软件供应商都会非常认真地研究和开发各种功能,力求精益求精。

软件的持续迭代,也将有助于HR不断应对未来可能遇到的各种内部和外部变化。

因此,建议HR更多地了解软件中包含的业界Z佳实践,并根据每个公司的管理特点调整标准化和个性化,以Z佳方式实现管理目标。

如果您定制化太多,您可能无法在未来享受软件供应商产品中的行业Z佳实践的迭代更新,同时还想知道谁将能够在未来维护您客制化的代码以满足您的特定需求?

3、想法再多一些

不少HR和软件供应商聊需求时,一上来就说所有功能都想要。

然而,每个企业都处于不同的发展阶段,所面临的人力资源挑战也不同于当前的主要问题。

盲目大而全的功能,一方面投入的时间长,另一方面也存在着功能不能满足企业实际需求的风险。

因此,如何能让数字化系统更好地帮助业务,我们需要HR能够转变思维,更有想法更宏观地把握当前企业人力资源管理在赋能业务上的痛点,针对痛点有重 点地与软件供应商共创符合业务管理要求的解决方案。

如果HR不善于分析痛点,不善于展示人力资源系统给企业带来的价值,那么就很难支持企业。

就像HR通常不会与企业讨论人力数据一样,企业如何相信HR可以使用数字化系统用数据说话呢?

如果HR了解企业,就可以更好地利用软件功能定制企业想要看到的报告和分析,企业看到价值,这自然会进一步支持HR部门决策的决策,形成一个正向循环。

4、在企业内部的影响力再大一些

虽然人力资源数字化系统的Z佳实践可以提高管理效率,但工作流程的变化将对现有做法产生影响。

由于种种原因,一些HR在组织中的话语权相对较低,而且一旦一些提议的变更受到业务老大的质疑,HR可能首先想到的就是希望软件供应商以现在的方式实施工作流程,而不是根据事实影响业务部门。

IT部门通常在系统选型过程中拥有决定权,但它们往往更关注技术层面。所有这些都可能影响Z终HR数字化系统的价值。

因此,我们希望HR能够进一步提升在企业中的影响力,人力资源数字化方案,独立判断,从企业的角度出发,基于事实分析,与企业各部门合作,而不是人云亦云,始终被影响。

如果人力资源没有足够的影响力,那么在日常的人力资源管理过程中就会有很多话语权不够的地方。因此,Z好的工具如果不能在企业中很好地营销,就起不了作用。

5、预算再合理一些

国内产品已经比国外大型工厂便宜得多,而中国的充分市场竞争使软件供应商的价格相对合理。

但是仍然有很多HR人员希望想要很多功能,又希望想要定制,Z后抛下一句我们的预算就这些,你们能不能做?

请注意,软件供应商也有各种费用,今后需要继续提供必要的服务,需要进行成本核算,以确保盈利。对于软件供应商来说,有些价格是不合适的。

为了业界的良性发展,也希望HR们不要过分压价。

也请HR们理解如果是定制化产品,自然维护费用会更高些,合理的价格才会有合理的优 质服务。一分价钱一分货在软件行业也是适用的。

6、项目管理能力再强一些

Z终的HR数字化系统是HR在使用的,因此希望HR能够冲到第 一线,把控大局、协调资源、管理项目实施,这样才能更有利于未来的日常运营。

一个数字化项目的成功,软件只是其中一部分,同时也需要沟通和变革管理等。HR可以协调供应商和企业内部各部门,从计划到实施到跟踪,大家各司其职推动项目向前。

包括在进行用户测试部分,也希望在供应商的系统测试基础上,HR作为项目管理者能够协调更广泛的用户来参与用户测试。

不是供应商希望在测试上偷懒,而是无论如何进行测试,供应商都代表不了用户的视角来发现问题。

7、了解大多数企业不适合HR系统自研

我们知道业界在人力资源数字化上有一些做得不错的企业是自研的HR系统,个别企业还形成了可以对外输出的HR软件产品。

有些HR因此就觉得是不是为了灵活性,企业可以自己研发HR系统。

其实,对于大多数企业来说,自研HR系统是不合适的,HR软件也不是想象中的那么简单。

大家可以看到现在市面上的软件供应商有的擅长招聘模块,有的擅长薪酬模块,有的擅长劳动力管理模块,但是很少有一家是能够面面俱到在所有方面都能做到Z强的。

专业软件公司并非如此,更不用说那些主营业务不是软件技术的公司了。您是否发现,大多数研究HR系统的公司本身都具有互联网背景的技术优势。

如果一个企业是真 正的IT实力强国,可以考虑整合各种软件供应商的产品。未来的时代是一个生态化时代,软件对接技术已经非常成熟,通过对接可以整合每个厂商的优势。

以上就是我的观点分享,也希望各家HR软件供应商和HR们如有更好的想法,一起共同交流。


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